Política de privacidad

En pocas palabras. Empleos Nexo es un portal de empleo de NEXO INCLUSIVO SpA, dirigido a personas mayores de 18 años. Tratamos los datos de quienes buscan trabajo y de las empresas que publican ofertas para que unas y otras se encuentren. Cuando usted postula, la empresa recibe su postulación. Algunas preguntas del currículum se refieren a su salud y a su discapacidad: son datos sensibles, y en esta política le decimos quién los ve y cómo pedir que se eliminen. Para ejercer sus derechos, escriba a datos@nexoinclusivo.cl.

1. Quién trata sus datos

NEXO INCLUSIVO SpA actúa como responsable de datos en los términos del artículo 2 letra n): decide las finalidades y los medios de los tratamientos descritos en este documento. «Empleos Nexo» es el nombre del servicio, no una persona jurídica distinta.

NEXO INCLUSIVO SpA no ha designado un delegado de protección de datos personales en los términos del artículo 50. Toda comunicación sobre esta política o sobre sus datos se dirige al correo indicado arriba. Una solicitud de derechos que llegue por error a contacto@empleosnexo.cl se entiende recibida el día en que llegó a ese buzón.

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2. A quiénes se refiere esta política

El portal está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Esta política no cubre el sitio https://www.nexoinclusivo.cl ni los servicios de NEXOCAP SpA ni de la Fundación de Beneficencia Pública Neo Inclusión, que tienen documentos propios.

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3. De dónde provienen los datos

Para efectos de la letra j) del artículo 14 ter, las fuentes son:

• Del propio titular, cuando se registra, completa su currículum, postula a una oferta, completa el perfil de su empresa o nos escribe.
• De la empresa empleadora, respecto de los datos de contacto de la persona que la representa en el portal y de la dirección de correo en que recibe las postulaciones.
• Del navegador del titular, respecto de los datos técnicos descritos en la sección 4.8.

Ninguno de estos datos procede de fuentes de acceso público.

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4. Qué datos se tratan, para qué y con qué base de licitud

La letra d) del artículo 14 ter exige informar las categorías de datos, el universo de personas, los destinatarios, las finalidades y la base de licitud, y, cuando ésta sea el interés legítimo, cuál es ese interés en concreto. Se detalla tratamiento por tratamiento.

4.1 Cuenta de usuario

4.2 Currículum: datos generales

4.3 Currículum: datos sensibles

Parte del currículum se refiere a la salud, a la discapacidad y a otras circunstancias que el artículo 2 letra g) califica como datos sensibles. Se agrupan así:

Tres cosas que conviene que sepa antes de completar estas secciones:

• Las secciones marcadas como no obligatorias puede dejarlas en blanco. Su currículum se publica igual y puede postular igual.
• Las secciones obligatorias son requisito para publicar el currículum. Si no desea entregarlas, puede no crear el currículum y escribirnos a contacto@empleosnexo.cl para buscar otra forma de acompañarle.
• Puede pedir en cualquier momento que se eliminen las respuestas que ya entregó, sin necesidad de eliminar su cuenta. La sección 11 explica cómo.

NEXO INCLUSIVO SpA está revisando el contenido de estas secciones para limitarlas a la información funcional estrictamente necesaria, es decir, a los apoyos y ajustes que una persona requiere para trabajar. Cuando esa revisión cambie las preguntas o el uso de las respuestas, esta política se actualizará antes de aplicar el cambio.

4.4 Postulaciones a ofertas de empleo

Lo que ocurre cuando usted postula. Al enviar la postulación, usted pide a NEXO INCLUSIVO SpA que comunique sus datos a esa empresa. Desde que la empresa los recibe, los trata como responsable independiente, para su propio proceso de selección y conforme a sus propias políticas, y es ella quien debe responderle por ese uso. Los Términos y Condiciones obligan a las empresas a usar las postulaciones sólo para el proceso de selección correspondiente y a no discriminar. NEXO INCLUSIVO SpA no controla la copia que queda en el correo de la empresa.

4.5 Empresas empleadoras y sus representantes

Las ofertas son públicas: cualquier visitante ve el nombre de la empresa, su logotipo, su sitio web y el contenido de la oferta, incluido el análisis del puesto de trabajo. El correo en que la empresa recibe las postulaciones no se publica.

4.6 Correos que usted nos envía

Le pedimos no enviar por correo antecedentes de salud que no le hayamos solicitado.

4.7 Registro de actividad del panel

4.8 Seguridad del sitio y de los formularios

Cuál es el interés legítimo, en concreto. Es el interés de NEXO INCLUSIVO SpA en mantener el portal disponible y en impedir que terceros accedan a las cuentas de sus usuarios, que contienen datos sensibles, o que llenen el portal de cuentas falsas. Es el mínimo imprescindible para que el servicio funcione de forma segura y no admite configuración por parte del visitante. Cloudflare Turnstile se eligió en reemplazo de Google reCAPTCHA, por tratar menos datos del visitante y no emplearlos con fines publicitarios.

4.9 Analítica de uso del portal

La medición se aplica a la navegación por las páginas del portal. No se envía a Google el contenido de su currículum, de sus postulaciones ni de las secciones sensibles.

4.10 Registro del consentimiento de cookies

4.11 Lo que este sitio no hace

• No utiliza herramientas de publicidad ni píxeles de redes sociales. La única herramienta de medición es la de la sección 4.9, y solo funciona con su consentimiento.
• No vende ni arrienda datos personales.
• No adopta decisiones automatizadas sobre usted ni elabora perfiles con efectos jurídicos o significativos, en los términos del artículo 8 bis. Los filtros y buscadores del portal los usa cada persona; no ordenan ni descartan candidaturas de forma automática.

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5. Cuánto tiempo se conservan

Para efectos de la letra i) del artículo 14 ter:

Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible. La anonimización sólo se usa para cifras agregadas que ya no permiten identificar a nadie. Las copias que las empresas recibieron por correo se rigen por las políticas de cada empresa.

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6. Quién más accede a sus datos

Empresas empleadoras. Reciben los datos de quienes postulan a sus ofertas, en los términos de la sección 4.4, y pueden ver el currículum de las personas candidatas con las secciones indicadas en la sección 4.3.

Terceros mandatarios o encargados (artículo 2 letra x)), que tratan datos por cuenta y según instrucciones de NEXO INCLUSIVO SpA y no para fines propios:

Cada uno de estos encargados está o quedará sujeto a un contrato de encargo de tratamiento con las menciones mínimas del artículo 15 bis inciso tercero: objeto, duración, finalidad, tipo de datos, categorías de titulares y derechos y obligaciones de las partes. Ninguno está autorizado a subcontratar sin autorización específica y por escrito, y quien delega continúa siendo solidariamente responsable del encargo delegado.

Además, sus datos pueden ser comunicados a tribunales, a la Agencia de Protección de Datos Personales y a otros órganos públicos cuando una norma legal lo exija, con la base del artículo 13 letra b).

Fuera de eso, no hay más destinatarios.

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7. Transferencias internacionales

Para efectos de la letra h) del artículo 14 ter:

A dónde salen los datos. El portal, su base de datos, los archivos que usted sube y el correo del dominio residen en un servidor situado en Estados Unidos de América. Ésa es la principal transferencia internacional. La verificación de los formularios de acceso y registro implica además una transferencia a Cloudflare, Inc., y, si usted autoriza las cookies de estadísticas, los datos de la sección 4.9 se transfieren a Google LLC, ambos también en Estados Unidos.

Si ese país ofrece o no un nivel adecuado de protección. No consta que lo ofrezca. El artículo 28 entrega a la Agencia de Protección de Datos Personales la facultad de determinar qué ordenamientos poseen niveles adecuados, y a esta fecha no existe listado alguno de países adecuados. En consecuencia, NEXO INCLUSIVO SpA no puede ampararse en la letra a) del artículo 27 y trata estas transferencias como dirigidas a un país sin decisión de adecuación.

Qué garantías se aplican. NEXO INCLUSIVO SpA se apoya en la letra b) del artículo 27, esto es, en garantías adecuadas establecidas contractualmente, y en concreto en las cláusulas contractuales modelo aprobadas por la Resolución Exenta RAEX202503748, de 11 de diciembre de 2025, de la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño, que se incorporan a los contratos de encargo de la sección 6 y se trasladan a toda la cadena.

Conforme al inciso final del artículo 28, corresponde a NEXO INCLUSIVO SpA acreditar ante la Agencia que la transferencia se practicó conforme a la ley. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a datos@nexoinclusivo.cl.

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8. Seguridad

Conforme al artículo 14 quinquies, NEXO INCLUSIVO SpA adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento, que en este portal es mayor por la presencia de datos sensibles. Comprenden, entre otras:

• Cifrado en tránsito de todo el sitio y de sus formularios.
• Acceso a los currículums restringido a cuentas de empresa y de administración, y sección de historial clínico reservada a NEXO INCLUSIVO SpA y sus encargados.
• Control de accesos por rol, con contraseñas almacenadas de forma irreversible y revisión periódica de las cuentas con privilegios.
• Verificación antiautomatización en los formularios de acceso y registro.
• Límite de intentos de acceso y de restablecimiento de contraseña, cortafuegos y cabeceras de seguridad en todas las respuestas del sitio.
• Archivos adjuntos protegidos: los currículums sólo se descargan con una cuenta autorizada, y las credenciales de discapacidad sólo las ven NEXO INCLUSIVO SpA, sus encargados y la persona que las subió.
• Panel de administración reservado al equipo de NEXO INCLUSIVO SpA y a sus encargados; las personas candidatas y las empresas gestionan su cuenta desde su tablero en el sitio.
• Mantención al día del software del portal en materia de seguridad, con vigilancia de vulnerabilidades conocidas.
• Respaldos periódicos, sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y de supresión que los datos en producción.
• Supresión de los datos vencido su plazo de conservación.
• Verificación y valoración regulares de la eficacia de estas medidas, conforme a la letra d) del artículo 14 quinquies.

En aplicación del artículo 14 quáter, privacidad desde el diseño y por defecto, las páginas de currículum no son públicas ni indexadas por buscadores, la medición de audiencia está desactivada por defecto hasta que usted la autorice, y el portal no carga herramientas de publicidad.

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9. Si ocurre una vulneración de seguridad

NEXO INCLUSIVO SpA reportará a la Agencia de Protección de Datos Personales, por los medios más expeditos posibles y sin dilaciones indebidas, toda vulneración a las medidas de seguridad que ocasione la destrucción, filtración, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o el acceso no autorizados a ellos, cuando exista un riesgo razonable para los derechos y libertades de los titulares. Así lo exige el artículo 14 sexies, que no fija un plazo de setenta y dos horas: el estándar es la inmediatez.

La vulneración se le comunicará también a usted, en lenguaje claro y sencillo, cuando afecte datos personales sensibles, datos de niños y niñas menores de catorce años o datos relativos a obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial, singularizando los datos afectados, las consecuencias posibles y las medidas de solución o resguardo adoptadas. Por la naturaleza de este portal, casi cualquier vulneración que afecte currículums estará en ese supuesto.

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10. Sus derechos

El artículo 4 le reconoce seis derechos. Son personales, intransferibles e irrenunciables.

Lo que puede hacer usted mismo, sin escribirnos. Desde su panel puede editar su currículum y dejar en blanco las respuestas no obligatorias, eliminar su currículum en «Administrar CV» y revisar sus postulaciones en «Mis postulaciones». Para eliminar su cuenta completa, o para cualquier otra solicitud, escríbanos.

Dos precisiones sobre el alcance de estos derechos:

• Oposición. El artículo 8 la acota a tres causales: tratamiento que le cause perjuicio y se apoye en el interés legítimo del responsable, mercadotecnia directa, y datos provenientes de fuentes de acceso público. En este portal la primera concurre respecto del tratamiento de la sección 4.8, y las otras dos no, porque no se envían comunicaciones comerciales masivas ni se tratan datos de fuentes públicas.
• Portabilidad. El artículo 9 condiciona este derecho a que el tratamiento sea automatizado y esté basado en su consentimiento. En este portal eso ocurre con las secciones sensibles del currículum, con los requerimientos de accesibilidad de sus postulaciones y con los datos de analítica de la sección 4.9. Respecto de los demás datos, cuya base es el artículo 13, el derecho no concurre por ministerio de la ley; aun así, NEXO INCLUSIVO SpA le entregará voluntariamente una copia de todos sus datos en formato CSV o JSON si la solicita.

10.1 Cómo ejercerlos

Escriba a datos@nexoinclusivo.cl, idealmente desde el correo registrado en su cuenta. Conforme al artículo 11, su solicitud debe contener al menos:

1. su individualización y, si actúa por medio de representante, la de éste;
2. un domicilio, correo electrónico u otro medio equivalente para comunicarle la respuesta;
3. la identificación de los datos o del tratamiento respecto del cual ejerce el derecho;
4. tratándose de rectificación, las modificaciones precisas y los antecedentes que las sustenten; de supresión u oposición, la causal invocada. Para el derecho de acceso basta su individualización.

Plazos, sin confundir días corridos con días hábiles:

Mientras no se resuelva un bloqueo fundado, NEXO INCLUSIVO SpA no tratará esos datos. El bloqueo no afecta su almacenamiento: los datos siguen guardados, pero no se usan.

Costo. Conforme al artículo 10, la rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas. El acceso y la portabilidad son gratuitos al menos una vez por trimestre.

Si pide la supresión de datos que ya recibió una empresa, NEXO INCLUSIVO SpA los eliminará del portal y le indicará a qué empresas se comunicaron, para que usted pueda dirigirse también a ellas.

10.2 Si no queda conforme

Si NEXO INCLUSIVO SpA le deniega una solicitud o no responde dentro de plazo, usted puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes, conforme al artículo 11 y al artículo 41. Es el derecho que reconoce la letra g) del artículo 14 ter.

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11. Retiro del consentimiento

Cuando el tratamiento se apoye en su consentimiento (las secciones sensibles del currículum de la sección 4.3, los requerimientos de accesibilidad de la sección 4.4 y la analítica de la sección 4.9), usted puede retirarlo en cualquier momento y sin expresar causa:

• para la analítica, desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página o desde el panel al final de la Política de cookies, con la misma facilidad con que la autorizó;
• editando su currículum y dejando en blanco las respuestas no obligatorias;
• eliminando su currículum desde «Administrar CV»; o
• escribiendo a datos@nexoinclusivo.cl e indicando qué respuestas quiere que se eliminen.

Retirar el consentimiento respecto de una sección obligatoria implica que el currículum deja de estar publicado. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, conforme al artículo 12, ni alcanza a las copias que una empresa ya recibió con una postulación; respecto de éstas, le indicaremos a qué empresas se enviaron.

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12. Personas menores de edad

El portal está dirigido a personas mayores de 18 años. NEXO INCLUSIVO SpA no crea cuentas ni publica currículums de menores de edad a sabiendas. Si advierte que una cuenta o un currículum corresponde a una persona menor de 18 años, lo eliminará, en resguardo de las reglas especiales del artículo 16 quáter. Si usted es padre, madre o representante legal de una persona menor de edad que se registró, escríbanos a datos@nexoinclusivo.cl.

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13. Cookies

El detalle de las cookies y tecnologías similares que utiliza este sitio, su finalidad, su duración y quién las coloca está en la Política de cookies, que forma parte integrante de este documento.

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14. Cambios en esta política

NEXO INCLUSIVO SpA puede modificar esta política cuando cambien los tratamientos, los formularios, los encargados o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, identificada por su número y su fecha. Cuando un cambio afecte a tratamientos que se apoyan en su consentimiento, se le solicitará uno nuevo: no se entenderá prestado por el solo hecho de seguir usando el portal.